Mi nombre es Josune Arrutia y trabajo en Bilbolamp. Comencé en la andadura del mundo de la iluminación en el año 1990, impulsada por mi padre que por aquel entonces trabajaba como representante de distintas firmas de iluminación.
Nos dedicamos a la venta de lámparas, apliques, sobremesas, plafones, focos, tiras de led…ctc. Y desde que comencé hasta ahora, puedo decir, tras 25 años de trabajo,que la evolución de la tienda ha sido sustancial en cuanto al sitio, las lámparas y el diseño. Pero lo más complicado a lo que me he tenido que enfrentar es a la actual crisis económica, sin embargo, lejos de dejarme vencer por las circunstancias, decidí reciclarme en todos los aspectos que estaban relacionados con mi negocio, invirtiendo mucho tiempo, dinero.
Primero tuve que aprender sobre en RRSS, Internet y blogs a través de la asociacion Cecobi y la cámara de comercio de Bilbao realizando diversos cursos. Realicé también un curso de dos años dedicados exclusivamente a la gestión, al merchandising, protocolos de venta…etc. Ha sido un trabajo muy laborioso que me ha llevado muchas horas, pero me siento muy muy orgullosa de ello.
Los mejores años en cuanto a ventas fueron los años 1999 al 2002, pero en cuanto a satisfacción personal mi momento más feliz, fue el año pasado, en diciembre, cuando el gobierno Vasco me concedió la «Q»de Bronce como comercio excelente por la gestión que llevo del mismo y también por la satisfacción que los clientes demuestran a través de mi blog El «IN»genio de las Lámparas.
Ahora miro el futuro con optimismo e ilusión esperando que vengan tiempos mejores.
Si quieres conocer más sobre mi trabajo, puedes encontrarme aquí.
Josune Arrutia
Bilbolamp.com
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